Reforzamiento del Sistema de Gestión

a close up of a building with a sky in the background
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Rescatamos y reforzamos tu Sistema de Gestión para que no pierdas la certificación.

Actualización de documentos, Corrección de no conformidades, preparación para la auditoría externa.

Contribuir en la mejora, reforzamiento y aceptación del Sistema de Gestión, con objeto de que se perciba, como una herramienta fundamental para el logro de los objetivos de la organización.

Este tipo de servicio se requiere cuando la organización detecta que su Sistema de Gestión no genera los resultados esperados, por ejemplo:

No se alcanzan los objetivos planificados

Se detectan no conformidades y errores repetitivos que no se resuelven.

Incremento de quejas de los clientes o incumplimiento de requisitos legales aplicables.

El organismo certificador condiciona la certificación del sistema de la organización a la resolución de no conformidades mediante acciones correctivas.

No se observa mejoría de los procesos posterior a la adopción e implementación inicial del sistema de gestión.

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Beneficios de un proyecto de reforzamiento del Sistema de Gestión

Un proyecto de consultoría para el reforzamiento de su Sistema de Gestión de Calidad ISO, no es solo una revisión, es una inversión estratégica para asegurar que su organización mantenga, optimice y saque el máximo provecho de su certificación.

Diagnóstico profundo y personalizado

Identificamos áreas de oportunidad y posibles riesgos que podrían afectar el cumplimiento de la norma o el desempeño del sistema.

Detectamos desviaciones antes de que se conviertan en no conformidades.

Optimización de procesos

Refinamos procedimientos para que sean más ágiles y eficientes.

Reducimos redundancias y simplificamos tareas para ahorrar tiempo y recursos.

Mejora continua real

Implantamos herramientas y metodologías para que el ciclo de mejora continua (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) sea parte natural de la cultura de la empresa.

Preparación para auditorías externas

Minimizamos el riesgo de hallazgos negativos.

Generamos confianza en clientes, certificadoras y autoridades regulatorias.

Mayor compromiso del personal

A través de capacitaciones y participación en el proyecto, el equipo se involucra más y entiende el valor del sistema de gestión.

Alineación estratégica

Hacemos que el sistema de calidad esté conectado con los objetivos de negocio, para que cada acción en calidad impulse sus metas comerciales.

Impacto directo en la rentabilidad

Menos desperdicio, menos errores, más satisfacción del cliente, mayor repetición de ventas y mejor posicionamiento en el mercado.

Manos que simbolizan trabajo en equipo para reforzar un sistema de gestion en ISO 9001
Manos que simbolizan trabajo en equipo para reforzar un sistema de gestion en ISO 9001
Persona analizando información para un proyecto de reforzamiento de sistema de gestion ISO 9001.
Persona analizando información para un proyecto de reforzamiento de sistema de gestion ISO 9001.

Metodología para generar el proyecto de reforzamiento del Sistema de Gestión

Lupa sobre computadora que representa el diagnostico en un proyecto de reforzamiento de un sistema.
Lupa sobre computadora que representa el diagnostico en un proyecto de reforzamiento de un sistema.

Fase 5

Etapa de acompañamiento en la auditoría de certificación

En esta etapa, el consultor brinda apoyo estratégico y técnico durante la auditoría de certificación, asegurando que el sistema reforzado se presente de manera efectiva ante el organismo certificador.

El acompañamiento incluye:

  • Preparar al personal para responder adecuadamente a los auditores.

  • Verificar la disponibilidad y correcta organización de la documentación y evidencias.

  • Aclarar dudas sobre la interpretación de la norma sin intervenir en la auditoría.

  • Asesorar sobre la atención de observaciones o hallazgos que puedan surgir durante la evaluación.

El objetivo es que la empresa llegue a la certificación con confianza, respaldada por un sistema reforzado y operando de manera efectiva, minimizando riesgos de no conformidades.

Fase 1

Diagnóstico inicial en un proyecto de reforzamiento de un Sistema de Gestión ISO
(Gratuito)

El diagnóstico inicial es la etapa en la que se evalúa el estado actual del sistema de gestión de la calidad ya implementado.
Consiste en revisar la documentación, procesos, cumplimiento normativo, desempeño de indicadores, resultados de auditorías previas y nivel de integración en la operación diaria.

Su propósito es detectar debilidades, desviaciones y oportunidades de mejora, así como identificar las fortalezas existentes que pueden aprovecharse.
Con esta información, se establece un plan de acción enfocado en cerrar brechas y fortalecer la eficacia del sistema, asegurando que aporte valor real a la organización y mantenga la conformidad con la norma ISO de referencia.

Fase 2

Fase de ejecución del plan de acción en un proyecto de reforzamiento de un Sistema de Gestión ISO

En esta fase se implementan las acciones definidas durante el diagnóstico inicial para corregir debilidades y fortalecer el sistema de gestión.
Incluye actividades como actualizar procedimientos, mejorar registros, reforzar el cumplimiento de procesos, capacitar al personal y establecer controles más eficaces.

El objetivo es cerrar las brechas detectadas, garantizar que el sistema cumpla plenamente con los requisitos de la norma ISO de referencia y que aporte valor práctico a la operación y a la mejora continua.

Fase 3.
Implementación

Implementamos el Sistema de Gestión en toda la organización para asegurar la correcta adopción y funcionamiento de los cambios definidos.

En esta etapa se ponen en práctica los procedimientos, controles y herramientas documentadas del sistema de gestión ISO, incluyendo las modificaciones y actualizaciones definidas.
Los procesos de la organización comienzan a operar bajo los nuevos lineamientos definidos, generando los registros que evidencian el cumplimiento con la norma.

De forma paralela, se verifica la implementación, con el fin de que todos comprendan sus responsabilidades dentro del sistema, sepan cómo aplicar los procedimientos y participen activamente en la mejora continua.

El propósito es asegurar que los cambios se integren en la operación diaria y que las mejoras no queden solo en papel, sino que se adopten realmente en la organización, fortaleciendo la cultura de calidad y asegurando el cumplimiento sostenido de la norma ISO de referencia.

Fase 4

Ejecución de auditoría interna y revisión por la Dirección

En esta etapa se realiza una auditoría completa al sistema de gestión reforzado, con el fin de verificar que los cambios implementados realmente se estén aplicando y cumplan con los requisitos de la norma ISO de referencia.
Sirve para detectar posibles desviaciones, validar la eficacia de las mejoras y confirmar que el sistema está preparado para sostenerse en el tiempo o para una auditoría externa.

Posterior a la auditoría interna, la alta dirección evalúa el desempeño global del sistema, considerando los resultados obtenidos, los avances logrados con el plan de acción, el cumplimiento de los objetivos y las oportunidades de mejora identificadas.
El propósito es asegurar la alineación del sistema con la estrategia del negocio y tomar decisiones que garanticen su pertinencia, eficacia y mejora continua.

Personas en capacitación ISO 9001.
Personas en capacitación ISO 9001.
dos personas saludandose de mano representa cooperación y trabajo en equipo
dos personas saludandose de mano representa cooperación y trabajo en equipo
Papeles que representan los registros de una auditoria interna en ISO 9001
Papeles que representan los registros de una auditoria interna en ISO 9001
El auditor verificando información con su computadora.
El auditor verificando información con su computadora.